Conditions Générales de Vente

Identité du vendeur

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre la société M2NL et tout acheteur (ci-après "le Client") via le site réviser-son-amour.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces CGV prévalent sur tout autre document.

Description des produits

M2NL commercialise les produits numériques suivants :

Les produits sont des fichiers numériques au format PDF, téléchargeables et lisibles sur tout support (ordinateur, tablette, smartphone). Ils sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement.

Processus de commande

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

• Le Client sélectionne le produit souhaité sur le site
• Il est redirigé vers la plateforme de paiement sécurisée Systeme.io
• Il renseigne ses coordonnées et procède au paiement
• Une confirmation de commande lui est envoyée par email
• Le lien de téléchargement du produit est transmis immédiatement par email

La vente est considérée comme définitive à réception de la confirmation de paiement.

Prix et modalités de paiement

Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). M2NL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal — via la plateforme sécurisée Systeme.io. Aucune donnée bancaire n'est stockée par M2NL.

Livraison

Les produits étant des biens numériques, la livraison s'effectue par voie électronique. Le Client reçoit un email contenant le lien de téléchargement immédiatement après confirmation du paiement.

En cas de non-réception de l'email dans les 30 minutes suivant le paiement, le Client est invité à vérifier ses spams ou à contacter le service client à l'adresse : contact@réviser-son-amour.fr

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En finalisant sa commande, le Client reconnaît expressément que la livraison du contenu numérique commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation légal de 14 jours.

Garantie de remboursement

Si le Client n'est pas satisfait du produit, il peut demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date d'achat, sans avoir à fournir de justificatif.

Procédure de remboursement :

• Envoyer un email à contact@réviser-son-amour.fr
• Indiquer le nom et l'email utilisés lors de l'achat
• Le remboursement est traité sous 48 heures ouvrées
• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat

Propriété intellectuelle et droits d'utilisation

L'ensemble des contenus présents dans les guides (textes, méthodes, exercices) est la propriété exclusive de M2NL et est protégé par le droit d'auteur.

Le Client bénéficie d'une licence personnelle, non-exclusive et non-transférable lui permettant d'utiliser le contenu pour un usage strictement personnel.

Données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, email) sont utilisées exclusivement pour la délivrance du produit et l'envoi de communications relatives aux produits M2NL.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit : contact@réviser-son-amour.fr

Pour plus d'informations, consulter la Politique de Confidentialité.

Limitation de responsabilité

M2NL met tout en œuvre pour fournir un contenu de qualité. Cependant, les résultats obtenus par l'application de la méthode peuvent varier selon les individus et les situations. M2NL ne peut garantir des résultats spécifiques.

M2NL ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de la non-utilisation des guides, ni des décisions prises par le Client sur la base de leur contenu.

Médiation et résolution des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter M2NL en premier lieu à l'adresse contact@réviser-son-amour.fr. M2NL s'engage à répondre dans un délai de 2 jours ouvrés.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en l'absence de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

La Commission Européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Modification des CGV

M2NL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV sont applicables dès leur mise en ligne. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.